SERVICIO TÉCNICO

Personal cualificado,
respuestas profesionales.

Dos departamentos técnicos: uno para software y otro para sistemas.

SERVICIO TÉCNICO CUALIFICADO

Atención rápida para todas tus necesidades.

Enviroment Dtr3s dispone de dos departamentos técnicos, uno para su propio software y otro para sistemas. Nuestros departamentos están compuestos por personal cualificado que responde rápida y profesionalmente.

Diagnóstico claroEntendemos la incidencia antes de intervenir.

Asistencia flexibleRemota, en nuestras instalaciones o in situ.

Seguimiento realUna respuesta profesional en cada fase.

APLICACIONES DTR3S

Servicio técnico de software

Resolvemos dudas e incidencias relacionadas con el funcionamiento de nuestro software, con una atención cercana y orientada a que tu equipo siga trabajando.

  • Configuración y usoConsultas por teléfono o email sobre el funcionamiento diario.
  • Impresión a medidaFormatos personalizados adaptados a tus procesos.
  • ActualizacionesService Packs y mejoras disponibles por Internet.
  • TeleasistenciaConexión remota segura para actuar con agilidad.
Solicitar asistencia →

LABORATORIO DE SISTEMAS

La tecnología se entiende mejor cuando se puede explorar.

Una infraestructura fiable empieza en cada componente. Explora este modelo 3D para acercarte al universo de equipos, conexiones y sistemas que mantenemos a punto.

Equipos Redes Continuidad
PLACA BASE · EXPLORADOR 3D

Arrastra para girar · usa la rueda o el gesto de pinza para acercar

SIEMPRE CERCA

Una incidencia no tiene por qué detener tu día.

Convertimos cada consulta en un itinerario claro: entendemos qué ocurre, elegimos la mejor vía de asistencia y mantenemos el seguimiento hasta que todo vuelve a funcionar.

ConsultaNos cuentas qué ocurre.
DiagnósticoDefinimos la mejor vía.
SoluciónSeguimos hasta resolverlo.